WIDERRUFSBELEHRUNG & RÜCKGABERECHT

Digitale Produkte & Online-Kurse (eigene Produkte von OMUX)

Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB)

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts (z. B. PDF, Videokurs, Mitgliederbereich) stimmst du ausdrücklich zu, dass die Auslieferung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beginnt.

Damit verzichtest du auf dein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald:

  • du im Checkout die Checkbox „Ich stimme dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu“ aktivierst und

  • du zur Kenntnis nimmst, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt.

📌 Das bedeutet konkret: Kein Widerrufsrecht bei digitalen Produkten von OMUX nach Auslieferung.

1:1 Coaching & Dienstleistungsverträge

Kein Widerrufsrecht bei vollständig erbrachten Coachings (§ 356 Abs. 4 BGB)

Bei individuellen Coaching-Sessions, die

  • per Zoom, WhatsApp-Video, FaceTime oder

  • in Präsenz vor Ort stattfinden,

verzichtest du auf dein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.

📌 Hinweis: Ein Rücktritt oder eine Rückerstattung nach durchgeführtem Coaching ist nicht möglich.

Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder storniert werden. Danach wird der volle Preis berechnet.

Kurse & Coachings von Drittanbietern

Wenn du über OMUX einen Kurs oder ein Coaching buchst, das nicht von OMUX selbst, sondern von einem Drittanbieter durchgeführt wird (z. B. externe Coaches), handelt OMUX ausschließlich als Vermittler.

In diesem Fall kommt der Vertrag direkt zwischen dir und dem Drittanbieter zustande.
Es gelten ausschließlich die Widerrufsregelungen und AGB des jeweiligen Anbieters.

📌 Wichtig:
– OMUX ist nicht Vertragspartner.
– Ein Widerruf muss direkt beim jeweiligen Anbieter geltend gemacht werden.
– Informationen dazu erhältst du mit der Buchungsbestätigung.

Print-on-Demand-Produkte (physisch, via Printful)

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell produzierter Ware (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

Alle physischen Produkte in unserem Shop (z. B. Kleidung, Accessoires) werden erst nach deiner Bestellung individuell gefertigt.

Es handelt sich um maßgefertigte Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

📌 Das bedeutet konkret:

  • Kein Widerruf möglich

  • Kein Umtausch bei Nichtgefallen, Größe oder Farbe

Bitte prüfe vor dem Kauf sorgfältig:

  • Produktbeschreibung

  • Größenangaben

  • Farbvarianten

Rückgabe & Reklamation bei Print-on-Demand

Rückgaben sind nur möglich, wenn:

  • ein Produktionsfehler vorliegt

  • ein falscher Artikel geliefert wurde

  • der Artikel beschädigt angekommen ist

In diesen Fällen kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter:

📧 E-Mail: info@omux.shop
📝 Betreff: Reklamation Print-on-Demand

Bitte sende:

  • eine kurze Fehlerbeschreibung

  • mindestens 1–2 aussagekräftige Fotos

📌 Nach positiver Prüfung erhältst du:
– entweder kostenfreien Ersatz
– oder Rückerstattung des Kaufpreises

Rückversand nur nach ausdrücklicher Absprache.

Verträge mit Drittanbietern (Zinzino, Teleson, Sourceless, Aqion, Finanzpartner etc.)

Bei Verträgen, die du über unseren Shop mit Drittanbietern abschließt, handelt OMUX ausschließlich als Vermittler.

Beispiele:

  • Zinzino-Produkte (Gesundheit)

  • Strom-/Gasverträge über Teleson

  • Wasserfilterlösungen (Aqion)

  • Technologien (Sourceless)

  • Finanzprodukte & Partnerleistungen

📌 Wichtig:
– Dein Vertrag entsteht direkt mit dem jeweiligen Anbieter.
– OMUX ist nicht Vertragspartner.
– Widerruf und Rücktrittsrechte sind beim jeweiligen Anbieter geltend zu machen.

In der Regel hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich etwas anderes regelt.
Alle Infos findest du in den Vertragsunterlagen, die du direkt vom Anbieter erhältst.